美洲行（Holiday North Int'l Travel Inc）旅游网变更取消和退款条例
取消和修改条例为美洲行客户协议的一部分，在您预订并点选同意客户协议后，即默认您已经同意此修改与取消条例。通常我们在收到您的的全额团费后1-3个工作日内为您回复订单预订情况，订单一旦确认，修改或取消将会有费用产生。
如您在出团当天缺席或旅程中途提前离开将被视作自行放弃行程，您的团费将无法退还。
如果行程本身包含航班的旅行团，一旦确认，航班部分不接受取消和更改。
门票、秀票、直通车票，一经确认，不接受取消和更改。
如果您的预订因为座位已满或无法出团而未能确认，我们将全额退款，建议您在收到我们的行程确认邮件后再购买机票或安排旅行相关事宜。我们建议每位参团的游客都仔细阅读我们的退款条例，同时也请考虑购买一份旅游保险，以规避风险，减少损失。
变更取消和退款明细如下：

所有取消费以原团费（优惠或者使用积分之前团费不进入计算）作为计算基数，前期产生的更改等服务费将无法退还。
所有退还费用不计利息，退款货币与支付货币一致，人民币汇率按支付时汇率计算。如以美金支付的，刷卡所产生的手续费会从您所付的团款中扣除在退还，退款方式及时间，请参考“退款说明”。
>以下所列订单取消费用标准适用于所有预订，包括团及其相关服务、酒店、接驳服务及其它，旅游行程页面“注意事项”中提到的所定团有特殊费率的除外。
1）美国东部、西部、墨西哥及其他常规旅行团

取消时间                                                                  退款额度
出团前7天（包括7天）                                               费用全部收取，不退还团费
出团前8-14天                                                           收取团费50%的费用
出团前15-29天                                                         收取团费25%的费用
出团前30天或更长时间                                               收取团费10%的费用
所有一日团取消行程均不退团费，属于自动放弃；

6）黄石国家公园旅行团
取消时间                                                                  退款额度
出发前40天以上取消行程                                          收取总团费的50%
出发前30天以上取消行程                                          收取总团费的60%
出发前20-30天以内的取消行程                                  收取总团费的70%
出发前14-19天以内的取消行程                                  收取总团费的80%
出发前14天以内的取消行程                                      不退还任何费用
黄石团有的线路则遵照各大地接社给予的出团单上的条例执行，如没有明确指示的则按照以上规则执行，请您知悉！

2）夏威夷旅行团（团费包含航班的行程，航班一旦预订不接受取消和更改）
取消时间                                              退款额度
出发日前15天或更长时间取消                        收取两晚酒店罚金，其余团费全部退还
出发日前8-14天取消，                              收取总团费的85%
出发日前7天内（包括7天）或参团以后取消行程        收取全额团费
“若行程确认信”或“参团凭证”中注明“一经确认，不退不改”的订单，不退还任何费用。

3）加拿大旅行团
A.夏季行程取消条款按照以下标准
取消时间                                               退款额度
出发前36天（不含）以上                             收取总团费的15%；
出发前25-36天取消行程                              收取总团费的30%；
出发前18-24天取消行程                              收取总团费的50%；
出发前17天内取消行程                               收取全额团费；
如果客人选择的升级酒店信息确认后，进行更改或取消，升级酒店费用将不作任何退款。
b. 其余行程取消条款请参照以下标准：
取消时间                                                退款额度
出发前32天（不含）以上                             收取总团费的20%
出发前25-32天取消                                  收取总团费的50%
出发前18-24天取消                                  收取总团费的75%
出团前17天取消或更改行程                           收取全额团费

4）迈阿密邮轮旅行团（邮轮线路更改视同为取消）
a. 团费取消条款： 
出发前45至30日                                    收取团费的25%；
出发前30至10日                                    收取团费的50%；
出发前10日内                                      收取全额团费。
b. 邮轮船票取消条款：
出发前77至58日                                    收取船票费用$280.00/张；
出发前57-32日                                     收取船票费用的60%；
出发前31-16日                                     收取船票费用的80%；
出发前15日内                                      收取全额邮轮费

5)阿拉斯加旅行团：

取消时间                                              退款额度
出发日前30天以上取消行程                          收取总团费的10%；
出发前30-22天，取消行程                           收取总团费的35%；
出发前21-11天，取消行程                           收取总团费的55%；
出发日前10天内（包括10天）或参团以后取消行程,不退还任何费用。
7)欧洲旅行团
欧洲旅行团一旦订购并发送“行程确认信”或“参团凭证”，不退还任何费用。

请注意：
8)据出发日期7天之内（包括7天）订购的行程，因游客自身原因要求取消，无论是否收到“行程确认信”或“参团凭证”，一律不退团费。
9)已确认的行程，如果减少参团人数、减少房间数、更改出团日期，参照“取消”政策收取费用。
10)如果客人要取消已经更改过出发日期的同一订单，我们将根据原订单出发日期收取相应的取消费用。
11）凡是获得pricematch后的订单不在享有正常的退订政策，一旦pricematch成功后，无论任何原因订单不在接受退改签，所付团费不予退还，请您知悉！

关于修改订单（此处特指发送“行程确认单”和“参团凭证后”的更改）
下列情况适用于修改订单收费标准
(1) 增加参加行程的人数
(2) 修改参加行程人的姓名
(3) 在酒店仍能被确认的情况下更换同级酒店
(4)加定酒店，加定接送机服务
修改时间                                                               收费标准
行程开始前7天或者以上                                           每份订单收取50美金订单修改费用行程
开始7天以内                                                          无法修改订单（包括房型，旅游项目等）
行程开始当日及行程开始后的任何订单                        无法修改且不退还任何费用
航班信息更改次数规定如下：
已经发送行程确认单的，可免费补填一次航班信息一次，如第二次或者以上需要更改的收取$50服务费

出团后，拒绝一切退款：
出团后美洲行一概不接受客人拼房要求。如客人在团内自行拼房，恕不接受退款。
所有的酒店和日程都会事先安排好。 任何人在出团当天缺席，都不会退款。 已经预订的酒店续住，一经确认，费用概不退还。
含有机票的团，机票全部费用概不退还，航班时间不可更改。
行程页面“注意事项”中注明“一经确认，出发日期不可更改和退票”的团，恕不接受退款。
七日内出发的团将无法更改出团日期，若需更改，请参考取消政策。
顾客因任何原因需要取消预订，银行电汇费用将连同取消费一并在退款中扣除，如因刷卡产生的手续费由刷卡人承担，从退款中扣除。
如果银行转帐，银行电汇，汇票/旅行支票/银行支票在美国发生，我们将通过转账和支票处理相关退款。
所有的旅行团都只能经由美洲行取消，不能通过旅行团供应商取消。少数团队需要达到限定出团人数才能出发, 受此影响的顾客我们将全额退款或是推荐选择相近的产品替代。但这种情况很少发生，因为我们会尽最大努力满足顾客的旅行需求。
我们将在1-7个工作日内处理您的取消和退款请求。请注意我们不接受音频信件取消方式。请电话和我们确认可以退款后以邮件holidaynorthinfo@gmail.com形式按以下格式发给我们。
如何退团
请在表单中完整填写以下内容：您的预订号码，预订人全名，电子邮件位址，出团日期，团的名称，您预订产品的时间，交易金额，电话号码，简短阐述取消的原因（我们需要知道确切的资讯，才能对您的退款进行评估）

关于北美地区“买二送一”或“买二送二”相关优惠（黄石团免费者除外）:
行程中获得免费赠送的客人若在出团前10天之内取消参加行程，取消费用将收取$50的改单费！请参照具体团队页面的“注意事项”介绍，或是根据每条线路具体的收费而定，通常地接社会按同房第三人或第四人或小孩价格收取罚金，或按具体的行程情况制定相应的罚款，出发前未完成退订或当日获得赠送者若未出现，请在车上交付同房者罚款，由同房者支付！不得拒绝，地接社保留交付罚款后方可出行的权利！
以上所有的取消、退订均需通过holidaynorthinfo@gmail.com邮件完成

不可抗力导致的行程修改和取消
1.由于法定节假日原因导致行程不能出团或是不能去往特定景点，本公司不承担任何责任以及赔偿，旅行团的行程安排尽量会与计划保持一致。
2.为了保证您的旅途安全，在很少的特殊情况下，由于天气、交通、暴动和其它一些无法控制的原因，本旅行社保留对行程更改、推迟和取消的权利。
3.保留在极其个别的情况下发生的因参团人数不足以成团而不得不取消行程的权利。
4.由于设备及交通工具故障、罢工、疾病、失窃、走失、意外 事故、天气等不可抗力或其他您个人的原因造成您不能准时参团、行程改变、延迟或取消，本公司不承担任何责任。
5.由于以上不可抗原因所导致行程延误或取消的额外费用，由团员自行负责，本公司不做任何补偿；由于以上原因导致团员个人身体或生命有所损伤时，本公司亦不承担任何法律责任。
6.为维护团体共同利益，旅客若有妨碍团体正常活动的情况，本公司有权取消其继续参加行程之资格，其未完之行程，不得要求退款或转让。
7.如基于个人原因，团员要求自行出发或中途离团，本公司将尽力协助安排，但不负责由此导致的相关损失。
8.美洲行不对任何由于您和旅行团供应商或第三方纠纷而引起的开销或损害负责，您不得因此而发表任何针对ushrtrip.com以及它的所有成员及附属机构的负面言论；本公司保留此类事件追究相关人法律责任的权利。